Luna Inloggen en registreren bij het casino

Hoe je je registreert

Registreren gebeurt via één kort formulier en duurt minder dan twee minuten. Je hebt een geldig e-mailadres nodig, je echte naam zoals die op je identiteitsbewijs staat, je woonadres en een telefoonnummer. Nauwkeurigheid is hier belangrijker dan snelheid: de gegevens die je nu invult, worden later vergeleken met je documenten, en een afwijking is de meest voorkomende reden waarom een eerste opname wordt tegengehouden.

1. Open het casino en klik op de knop ‘Aanmelden’ of ‘Registreren’ in de rechterbovenhoek.
2. Vul je volledige officiële naam, e-mailadres, woonadres en telefoonnummer in.
3. Kies de valuta voor je account en stel een sterk, uniek wachtwoord in.
4. Bevestig dat je ouder bent dan 18 en ga akkoord met de voorwaarden en het privacybeleid.
5. Doe een eerste storting vanaf 10 € en voer de promotiecode LUNA in.
6. Upload meteen je identiteitsbewijs en bewijs van adres vanaf de Upload Docs-pagina.

Hoe log je in

Om in te loggen heb je alleen het e-mailadres en wachtwoord nodig waarmee je je hebt geregistreerd. De inlogknop zit rechtsboven, zowel op de website als in de app. Op je telefoon kun je na de eerste succesvolle aanmelding Face ID of aanmelden met vingerafdruk inschakelen. Dat is zowel sneller als veiliger dan het invoeren van een wachtwoord op een klein toetsenbord in het openbaar. Sessies blijven een beperkte tijd open en daarna word je gevraagd om opnieuw in te loggen — die time-out is een beveiligingsfunctie, geen fout.

Waarom er geen inlogformulier op deze pagina staat

Dit is een onafhankelijke informatiesite, niet het casino zelf, dus er staat hier bewust geen inlogformulier. Voer nooit je casino-inloggegevens in op een pagina van een derde partij, hoe overtuigend die er ook uitziet — dat is precies hoe accountgegevens worden gestolen. Log altijd in via de eigen website van het casino of de officiële app, en controleer de adresbalk voordat je iets intypt.

Wachtwoord vergeten

Gebruik de link voor het herstellen van je wachtwoord op het inlogscherm van het casino. Binnen enkele seconden ontvang je een e-mail om je wachtwoord te resetten op het e-mailadres dat bij je account staat, en de link daarin is maar een beperkte tijd geldig. Als je niets ontvangt, kijk dan eerst even in je spamfolder en controleer of je het e-mailadres gebruikt waarmee je je daadwerkelijk hebt geregistreerd. Het is belangrijk om dat e-mailadres actief te houden, niet alleen voor wachtwoorden, want betalingsbevestigingen en bonusmeldingen worden via hetzelfde adres verstuurd.

Als inloggen niet lukt

Er zijn drie redenen waarom het inloggen bijna altijd misgaat. Het wachtwoord wordt met de verkeerde hoofdletters ingetikt — controleer of de Caps Lock-toets aan staat. Het e-mailadres is anders dan het adres waarmee het account is aangemaakt. Of het account is tijdelijk geblokkeerd na meerdere verkeerde pogingen; in dat geval helpt het om een paar minuten te wachten. Als geen van deze redenen van toepassing is, stuur dan een e-mail naar de klantenservice vanaf je geregistreerde adres, met je gebruikersnaam in de eerste regel, dan kunnen zij het account direct deblokkeren.

Verificatie en accountbeveiliging

Verificatie is een vereiste voor de licentie, geen obstakel. Upload je identiteitsbewijs en een recent bewijs van adres via de Upload Docs-pagina zodra je account is aangemaakt, en de controle is meestal binnen één werkdag afgerond — ruim voordat je je eerste uitbetaling wilt ontvangen. Daarnaast: gebruik een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, schakel tweefactorauthenticatie in, deel je inloggegevens nooit met anderen en log uit op elk apparaat dat niet van jou is.

Wat een account je oplevert