Luna Accesso e registrazione al casinò

Come registrarsi

La registrazione consiste in un unico breve modulo e richiede meno di due minuti. Ti serviranno un indirizzo email valido, il tuo vero nome così come appare sul tuo documento d’identità, il tuo indirizzo di residenza e un numero di telefono. In questo caso la precisione conta più della velocità: i dati che inserisci ora verranno poi verificati con i tuoi documenti, e un’incongruenza è il motivo più comune per cui il primo prelievo viene bloccato.

1. Apri il casinò e clicca sul pulsante "Iscriviti" o "Registrati" nell'angolo in alto a destra.
2. Inserisci il tuo nome completo, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di casa e il numero di telefono.
3. Scegli la valuta del tuo account e imposta una password sicura e unica.
4. Conferma di avere più di 18 anni e di accettare i termini e l'informativa sulla privacy.
5. Effettua un primo deposito da 10 € e inserisci il codice promozionale LUNA.
6. Carica subito il tuo documento d’identità e la prova di residenza dalla pagina Upload Docs.

Come effettuare l'accesso

Per accedere ti bastano l'indirizzo e-mail e la password con cui ti sei registrato. Il pulsante di accesso si trova nell'angolo in alto a destra sia sul sito web che sull'app. Sul cellulare puoi attivare Face ID o l’accesso tramite impronta digitale dopo il primo accesso riuscito: è più veloce e sicuro che digitare la password su una tastiera piccola in pubblico. Le sessioni rimangono attive per un tempo limitato, dopodiché ti verrà chiesto di effettuare nuovamente l’accesso: questo timeout è una misura di sicurezza, non un errore.

Perché in questa pagina non c'è il modulo di accesso

Questo è un sito informativo indipendente, non il casinò stesso, quindi qui non c’è volutamente alcun modulo di accesso. Non inserire mai le credenziali del casinò su una pagina di terze parti, per quanto possa sembrare convincente: è proprio così che vengono rubati i dati dell’account. Accedi sempre tramite il sito web del casinò stesso o la sua app ufficiale, e controlla la barra degli indirizzi prima di digitare qualsiasi cosa.

Password dimenticata

Usa il link per il recupero della password nella schermata di accesso del casinò. Entro pochi secondi riceverai un’e-mail di reimpostazione all’indirizzo associato al tuo account, e il link al suo interno è valido per un periodo limitato. Se non ricevi nulla, controlla prima la cartella dello spam e assicurati di usare l’indirizzo con cui ti sei effettivamente registrato. Mantenere attiva quella casella di posta è importante non solo per le password, ma anche perché le conferme di pagamento e le notifiche sui bonus passano da lì.

Quando l'accesso non funziona

Ci sono tre motivi che spiegano quasi tutti i fallimenti nell’accesso. La password viene digitata con le maiuscole sbagliate: controlla il tasto Bloc Maius. L’indirizzo e-mail è diverso da quello con cui è stato aperto l’account. Oppure l’account è stato temporaneamente bloccato dopo diversi tentativi errati; in questo caso basta aspettare qualche minuto per risolvere il problema. Se nessuna di queste è la causa, manda un’e-mail all’assistenza dal tuo indirizzo registrato, indicando il tuo nome utente nella prima riga, e loro potranno sbloccarlo direttamente.

Verifica e sicurezza dell'account

La verifica è un requisito per la licenza, non un ostacolo. Carica il tuo documento d’identità e un documento recente che attesti il tuo indirizzo dalla pagina Upload Docs non appena il tuo account è attivo; la verifica di solito viene completata entro un giorno lavorativo — ben prima che tu voglia richiedere il tuo primo prelievo. Oltre a questo: usa una password che non usi da nessun’altra parte, attiva l’autenticazione a due fattori, non condividere mai le tue credenziali di accesso e disconnettiti da qualsiasi dispositivo che non sia tuo.

Cosa ti offre un account